日前，广东省广州市民政局印发《广州市适老生活体验展销中心建设培育方案》（以下简称《方案》），提出要在全市各区打造集实景体验、产品展示、租售服务、交流咨询等综合服务于一体的适老生活体验展销中心，为老年人提供优质产品服务，助力广州银发消费蓬勃发展。

《方案》针对老年人对传统适老产品“体验难、认知弱、信任低”的痛点，提出将在全市范围内分层分类打造布局合理、功能完善、特色鲜明的三级体验展销中心网络，以精准匹配老年人不同消费体验需求。其中，综合型体验展销中心涵盖生活用品、智能终端、服务机器人等多领域适老产品与服务，提供全方位场景化服务；主题型体验展销中心聚焦智慧养老、康复辅具等特定领域，展示前沿产品技术并提供专业咨询；社区型体验展销中心依托颐康中心等场所嵌入布局，为老年人提供健康服务体验等便捷服务。

《方案》提出，要打破传统货架陈列，建设“可看、可玩、可享、可购”的“一站式”服务体验展销中心。实景体验涵盖多主题场景，可通过VR、AR技术感受适老科技应用；产品展示分类呈现前沿养老产品及各类适老用品；租售服务提供从选品、订货到上门安装、调试、产品使用指导、售后维修等“一站式”服务，对部分价格较高的康复辅具提供租赁选择，降低老年人的使用成本。同时，体验展销中心还要为老年人提供社交互动空间，定期组织产品使用、健康养生、消费维权等讲座和文化交流等活动，丰富老年人的精神文化生活。

《方案》强调，要充分利用国家消费品“以旧换新”政策窗口期，对体验展销中心予以重点倾斜，支持体验展销中心优先展销居家适老化改造“焕新”补贴商品，持续优化适老产品供给，拓展服务内容。鼓励用好国家服务消费与养老再贷款、“双贴息”促消费政策、银发经济专项信贷计划等各类激励措施。支持有条件的综合养老服务中心等养老服务设施和社区党群服务中心等公共空间扩展体验展销中心功能，支持利用存量场所改建体验展销中心，盘活资源，为银发经济企业做大做强提供有力支撑。